Política de Privacidade
Última atualização: 04 de junho de 2026
1. Quem somos
A CKlareza (RP Sap IA · CNPJ 59.722.807/0001-80) é uma plataforma de gestão de mentoria white-label. Neste documento, "CKlareza", "nós" ou "plataforma" se referem ao serviço disponível em cklareza.com.
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contactus@cklareza.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme o papel do usuário:
- Mentores:Nome, e-mail, foto de perfil, nicho e metodologia de trabalho. Necessários para criação e identificação da conta.
- Mentorados:Nome, e-mail, telefone, cidade, dados de negócio (faturamento, nicho, metas), check-ins semanais, histórico de tarefas, sessões realizadas e mensagens trocadas com o mentor.
- Dados de uso:Logs de acesso e interação para segurança e melhoria contínua do serviço.
3. Finalidade e base legal (LGPD)
| Finalidade | Base legal (LGPD art. 7) |
|---|---|
| Prestar o serviço de gestão de mentoria | Execução de contrato — inciso II |
| Exibir dados do mentorado ao seu mentor | Execução de contrato — inciso II |
| Autenticação e segurança da conta | Legítimo interesse — inciso IX |
| Melhorias e desenvolvimento do produto | Legítimo interesse — inciso IX |
| Comunicações sobre o serviço | Consentimento — inciso I |
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com:
- Seu mentor:O mentor responsável pela sua mentoria tem acesso aos seus dados cadastrais e de progresso.
- Supabase (banco de dados):Infraestrutura de armazenamento (GDPR-compliant, servidores no Brasil/EUA).
- Vercel (hospedagem):Infraestrutura de entrega da aplicação (SOC 2 Type 2).
- Autoridades competentes:Quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção dos dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento:
- Dados de mensagens e check-ins são excluídos em até 30 dias.
- Dados financeiros são mantidos por 5 anos para fins fiscais/contábeis, conforme legislação brasileira.
- Após este prazo, todos os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente.
6. Seus direitos (LGPD — art. 18)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você.
Portabilidade
Receber seus dados em formato legível (JSON).
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com seu consentimento.
Revogação de consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Informação
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contactus@cklareza.com com o assunto "[LGPD] + seu direito". Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados diretamente pelo portal ou painel do mentor.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Autenticação via Supabase Auth (Google OAuth + e-mail/senha com bcrypt).
- Todas as comunicações criptografadas com TLS/HTTPS.
- Acesso por papel: cada mentor vê apenas seus próprios mentorados; cada mentorado acessa somente os próprios dados.
- Chaves e variáveis sensíveis armazenadas em ambiente seguro (Vercel Secrets), nunca expostas no código.
8. Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies de sessão (Supabase Auth) e armazenamento local (localStorage) para:
- Manter a sessão autenticada do mentor.
- Registrar preferências locais (idioma, sidebar, mentor selecionado).
- Armazenar o código de acesso do mentorado no portal.
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou mediante aviso na plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
10. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contactus@cklareza.com
WhatsApp: +55 48 97400-1405